Naručivanje hostinga ili domena na Hostbox-u jednostavno je, a plaćanje ide bankovnom uplatom. U ovom vodiču objašnjavamo kako cijeli proces izgleda od porudžbine do aktivacije usluge.
Kako naručujete uslugu
Sve usluge, bilo da je riječ o hosting paketu ili domenu, naručujete direktno sa sajta. Kada izaberete paket i potvrdite porudžbinu, kreira se faktura sa svim detaljima i instrukcijama za plaćanje.
Plaćanje bankovnom uplatom
Hostbox naplatu vrši bankovnom uplatom (wire transfer). Nakon što napravite porudžbinu, dobijate jasne instrukcije za plaćanje — iznos i podatke za uplatu. Uslugu plaćate sa svog računa, a čim Hostbox potvrdi da je uplata stigla, vaša usluga se aktivira.
Prilikom uplate u poziv na broj ili svrhu plaćanja unesite referencu ili broj porudžbine. Tako Hostbox brže prepozna vašu uplatu i usluga se aktivira bez nepotrebnog čekanja.
Koraci od porudžbine do aktivacije
Izaberite paket ili domen na sajtu i potvrdite porudžbinu.
Dobićete fakturu sa iznosom i podacima za bankovnu uplatu.
Platite sa svog računa i u svrhu plaćanja navedite broj porudžbine.
Kad Hostbox potvrdi uplatu, usluga se automatski aktivira.
Gdje su porudžbine i fakture
Sve svoje porudžbine i fakture vidite u Hostbox kontrolnoj tabli. Tu možete pratiti status plaćanja i preuzeti fakture kad god vam zatrebaju.
Ako imate pitanje o nekoj uplati ili fakturi, javite se našoj podršci na /support, a dodatne vodiče naći ćete u bazi znanja na /knowledgebase.